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秦皇岛市第一医院优化人力资源配置，提供高效便捷服务
伴随着医院改革的进行，后勤社会化需求与日俱增，临床护理人力资源匮乏是全国各级医院亟待解决的问题。我院同样面临着这个问题，为了减轻护士外勤工作压力，提高临床工作的整体效率，给病人提供更加高效便捷的服务，我院领导决定筹建临床服务中心，将分散在临床一线的外勤人员集中统一管理。此举既节约人力资源，又满足了病人和临床科室的各项需求，能够为提升医院管理水平和整体形象起到积极的推动作用。我院领导对临床服务中心的筹建工作高度重视，2011年5月，副院长张玉荣、工会主席陈海平分别亲自带队，到天津、北京、上海等各大医院进行了参观、考察和学习，回院后又广泛征集了护理部领导和全院护士长代表的意见和建议。经过半个多月的筹备工作， 2011年6月，临床服务中心正式成立，开始为病人和临床科室提供推送、陪护、传送标本等，专业化、系统化、规范化的基础性服务。
临床服务中心现有外勤护理人员57人，均为具有中专学历、工作热情洋溢的“90后”。她们上岗前，经过我院优秀的主任、护士长进行的包括礼仪、专业理论和技术、规章制度、注意事项等细致严格的培训。外勤护理人员专业的素质、良好的服务热情，为临床服务工作的顺利进行奠定了基础。
目前，临床服务中心以统一管理调度外勤护理人员，提供高效、便捷、优质的非医疗辅助服务为工作目标，本着尽我所能，全心全意为临床工作人员及患者服务的工作理念，围绕着以下服务范围，积极开展工作。
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