泰达国际心血管病医院持续质量改进取得了显著成效医院质量的焦点是患者安全。医疗卫生体制改革的深化,使医院面临新的挑战。医院必须适应改革新形势,通过医院质量管理和持续质量改进,提高医院效益、效率和竞争能力。
泰达国际心血管病医院董军等人在《中国医院》杂志2011年第1期发表了《医院质量管理与持续改进理念的实践》文章。文章从针对患者安全危害,提出在认识问题上注重系统问题、不良事件上报和建立安全文化;质量目标与行为的关系、质量从“问题”开始、质量常态和“柔软质量管理”的理念;持续质量改进,主要是过程改进、持续性改进和预防性改进等三个方面分别阐述了安全、质量与持续质量改进理念。
文章结合医院实践,介绍了改进质量管理体系,切实发挥职能作用;推行安全主题培训,引入第三方促进;实施以临床路径为核心的规范化诊疗管理与改进;开展全院性安全落实活动;建立数据、分析与持续改进制度等做法,取得了显著的成效。