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调查发现护理工作是影响住院病人对护士信任的主要因素
由于病人通常不具备医学专业知识，没有能力对自己病情的进展及各种治疗措施的实际效果做出判断，病人与医护人员之间存在严重的信息不对称问题。在信息不对等情况下，病人通常需要依靠医护人员的帮助才能对自身病情的发展做出判断，并决定自己的配合治疗行为。在临床治疗过程中，病人对医护人员的信任往往影响治疗效果及病人康复进程，那么是哪些因素影响病人对护士的信任及如何提高病人对医护工作人员的信任度，应该是目前每个医护工作人员必须清楚、面对的问题。
杭州市第三人民医院朱芳等人在《中国医院》杂志2011年第1期发表了《影响住院病人对护士信任度的因素分析》文章。在文章中，作者通过自行设计问卷对住院病人进行调查，并对影响病人信任度的因素进行了分析，并探讨了如何提高住院病人对护士信任度的措施。调查结果表明，在影响住院病人对护士信任的几个因素中，护理工作是信任的主要影响因素，护患关系是次要因素，善意和仪表对信任的影响不显著。由此建议从护理工作及护患关系两方面着手来提高住院病人对护士的信任度，对于缓解目前医患之间关系、病人疾病的转归有一定的实践意义
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