“五心”天使精心呵护无助少女重露久违笑脸——重庆医科大学附属第一医院骨科优质护理活动纪实

时间：2014-01-21 来源：中国医院协会浏览量：292 分享：

　　16岁正是灿烂的花季年华。然而，16岁的小玲(化名)却因为腰椎骨折、骨盆骨折在重庆医科大学第一附属医院骨科病房住院治疗。没有父母的小玲与爷爷相依为命，不幸的家庭环境形成了她自卑自闭的性格，长大后的一次不幸经历又使她患有“被害妄想症”，以致跳楼轻生，身体和精神都受到了很大伤害。

　　初入院时，小玲的情绪极不稳定，总是自言自语说“我怕”，凡有人进出病房都表现出惊恐的神情，并且拒绝进食、洗脸等等，连与她亲近的表姐都感到十分棘手。张国惠护士长查房时了解此情况后，像对待自己女儿一样，轻言细语地询问小玲的感受，向她讲解住院环境，介绍同室病友、主管医生护士，并且告诉她，医生护士会保护她，让她放心住院治疗，并嘱咐大家尽量保持病室环境安静。在护士长的细心呵护下，小玲慢慢放松了紧张害怕的情绪，逐渐开始进食，接受洗脸、梳头、床上擦浴、更衣。科室还请来理发师将小玲原本枯黄、打结的长发剪成了清爽利落的学生短发。看到焕然一新的小玲，大家都欣慰地笑了。

　　责任护士以医院的“五心”护理要求为准则，每天细心为小玲做晨晚间护理，尽量保持她的身体舒适，并指导她如何配合加强营养，床上解便，为她讲解手术注意事项、病情进展情况等。实习护士在责任护士的感染下也时常陪在小玲身边，像大姐姐一样跟她谈心，给她讲校园趣闻，鼓励她积极配合，早日康复后重返学校。时间一天天过去，小玲与医护人员慢慢熟悉起来，并主动与医护人员打招呼，讲述自己的想法。在大家开心的逗乐中，小玲终于露出了久违的笑容。

　　虽有表哥、表姐轮流照顾，但救治所需的医疗费用却使得已经伤痕累累的家庭更加雪上加霜。骨科医护人员看在眼里，急在心里。张国惠护士长在科内发起了捐款倡议，号召大家帮助这位可爱的小姑娘渡过难关。在大家的帮助下，很快就筹集了2000余元。同时，在征求了小玲亲属意见后，又联系了《重庆晨报》、重庆电视台“天天630”节目组等新闻媒体，向社会报道了她的遭遇，希望有更多的人伸出援手。节目播出后，市领导、好心群众都不约而同来到病房看望她，为她捐款筹钱，送来她喜欢的零食和毛绒玩具，当地民政局还承诺为她支付医药费。

　　近日，术后一个月的小玲病情平稳，体质也恢复较好，可以出院回家了。“谢谢您们!我会记住您们的。”小玲含泪惜别。“加油，小玲，我们相信你会很快站起来!”小玲出院了，但骨科的整体护理服务并未结束，责任护士留下了小玲表姐、表哥的联系电话，会对小玲进行定期电话回访，了解和指导康复锻炼，帮助她早日康复。

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