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北京大学口腔医学院对医院行政管理工作实行标准操作程序
标准操作程序(Standard Operation Procedure，SOP)是将某一项工作依照操作目的、操作步骤、操作要求，以统一的格式描述出来，从而用来指导和规范日常的工作。它是由组织内部自行撰写的一种工作准则，同规章制度比起来，SOP对完成某项工作的环节、分工、进度等更为具体、更具可操作性。行政管理工作实施SOP，就是要求行政管理工作人员根据行政管理工作的职能和目标，针对各项具体工作的要求、特点和性能，根据规章制度、管理办法分解制定出切实可行的能达到规范要求的流程体系，并在工作实践中不断完善。
北京大学口腔医学院于洪钊在《中国医院》杂志2011年第12期发表了《标准操作程序在医院行政管理工作中的应用》文章。文章通过对典型案例进行研究分析，发现问题，解决问题，建立典型案例的标准操作程序，规范工作流程，可以加强管理人员的执行能力，提高行政管理工作效率，节约人力成本，并为行政管理工作实施绩效考核奠定基础。
文章指出，建立并实施行政管理工作SOP是一个系统工程。虽然我们可以根据具体活动单独地建立每一个SOP，但要发挥SOP诸多功能，需要建立一个完整的体系。同时由于SOP是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的智慧，因此行政管理工作SOP的建立不可能一劳永逸，一蹴而就。同时要进一步完善规章制度，SOP只是最标准的操作程序，不能代替规章制度。无论是规章制度还是标准操作程序，最终目的都是为了提高行政管理工作效率，更好地为医院的医疗、教学和科研工作服务。
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