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吉林省人民医院召开“优质护理服务示范工程”经验交流会暨第三批试点病房启动会
为进一步贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，11月9日下午，吉林省人民医院召开了“优质护理服务示范工程”经验交流会暨第三批试点病房启动会。戴绘院长百忙之中亲临会议现场，刘利则副院长应邀出席会议，并对吉林省人民医院“优质护理服务示范工程”工作提出了指导性意见和要求。护理部主任以及各疗区护士长、护士代表等380余人参加了本次会议。
会议由孟红梅副主任主持，首先由王迪副主任从开展优质护理服务要求我们做什么、如何做、做到哪三方面解读了“优质护理服务示范工程”有关文件精神，希望各试点疗区公示基础服务项目，改变排班模式，明确夯实基础护理的最终目的：为患者提供满意服务。为深入领会活动精神，学习交流成功经验，试点疗区李文玲护士长、刘丽艳护士长、金明月护士长分别结合自己的工作实践，从转变疗区护士观念、规范护理服务、改变护理模式、改革分工方式等方面与大家分享了创建优质护理服务示范病房过程中的经验与感悟。试点疗区护士刘妍、曹津津、刘凤敏则分别从特色服务、思想转变、功能锻炼、专科护理等方面介绍了自己对优质护理服务的体会。陆红艳副主任对本次经验交流会进行了总结性发言，希望本次经验交流会能够起到抛砖引玉的作用，各试点科室认真领会文件精神，根据自己的专业特点，开展特色服务、延伸服务，以最好的工作成效来迎接卫生部的检查验收。
最后，刘利则副院长宣布正式启动胃肠外科、血管外科、消化内科、中医疗区、肝病科、肾内疗区、干一科、干三科、干五科、急诊门诊、泌尿外科、耳鼻喉科、妇科、产科十四个疗区为第三批试点病房，并发表了重要讲话。刘院长在讲话中谈到了“优质护理服务示范工程”在全国的形势及试点病房给该院带来的社会效益。她对该院优质护理工作给予了充分的肯定，同时也提出了殷切的希望。要求护理工作要“想在患者知道之前，做在患者开口之前”，要建立季报制度，每个季度所有的科室都要将自己开展的工作进行总结，上报给护理部，总结后上报给刘院长，再由刘院长上报给院班子。并强调这样的经验交流会要定期召开，鼓励大家不断探索、积极推进、踏实做事，从真正意义上达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。
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