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优质护理 感动服务——贵州省人民医院开展优质护理服务示范工程活动纪实
作为全国重点联系医院之一，贵州省人民医院的“优质护理服务示范工程“活动正在稳步、扎实推进。通过转变护理分工方式，改变护理排班模式，加强基础护理等一系列措施，护士工作实现了从被动服务到主动服务，再到感动服务的巨大转变，得到了患者的高度认可。他们纷纷用不同的方式表达自己的感激之情，以下是部分患者的感谢诗赋和锦旗。
患者赋诗：
你们是南丁格尔的继承人
——为杨迎、张宗媛、陈高、郑丹及所有护士而作
在睡梦中是你轻声地将我唤醒 又担心突然打开的灯光影响我
作治疗事先告知可能有点疼痛 得到安慰我感受到无比的温馨
干净整洁的病房就像个大蜂巢 只见你们忙碌的身影穿梭不停
蜜蜂献给人类芬芳香甜的蜜糖 你们用辛劳为患者找回了健康
不要为患者偶尔的言语而委曲 其实更多的是对你们依赖求助
白衣天使的医德高尚技术精湛 为我们患者解除了疾病的痛苦
住院的老人把你们当成好女儿 而年青患者将你们视同亲姐妹
孩子心目中你们是最亲的阿姨 医患和谐本来就应该是一家人
你们是——南丁格尔的继承人
乳腺外科20床患者:陈永福
锦旗：
据悉，为促进交流，该院还于2010年6月18日举办了优质护理服务示范工程研讨班，与来自全省各地州、市、县医院的200多名护理代表齐聚一堂，交流经验体会，讨论下一步工作，并向大家汇报了近四个月来医院优质护理服务示范工程活动的进展情况和取得的成效。并将以此为契机，进一步探讨优质护理服务示范工程内涵，建立长效运行机制，夯实基础护理，提高服务质量，真正实现病人满意、社会满意、政府满意。
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