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卫生部医院管理研究所举办第一期护理管理培训班
8月22日至8月25日，由卫生部医院管理研究所护理中心主办的 “第一期护理管理培训班”在北京举行，来自全国15个省份50家医院的百余名护理管理者参加了培训。
本次培训班主要围绕如何提高护理管理能力、加深对优质护理服务工作的理解、掌握优质护理服务长效机制建设的方法等内容设置课程。卫生部医政司王曼莉主讲了“优质护理提升医疗质量和患者满意度”，通过对医院护理工作的重要性、优质护理的内涵和意义、目前所取得的显著成效、问题分析及下一步工作等五方面的逐一诠释，使参加培训的管理者深刻认识到医改中开展优质护理的重要性和必要性，厘清了对优质护理的认识，阐明了开展优质护理的各种具体方法，以及护理改革的方向和长效机制建设对优质护理服务持续推动的作用。卫生部医院管理研究所护理中心么莉主任的“改革护理工作模式，提高护士临床能力”课程诊断了护理管理中存在的问题，对改革护理工作模式的背景、意义及必要性、实施责任制护理的关键要素、功能制与责任制护理的本质区别以及实施优质护理在当今趋势下面临的挑战等关注点进行了深刻剖析，两个主题的授课赢得了学员们阵阵热烈的掌声;北京大学第三医院护理部主任张洪君就护理质量管理，北京大学护理学院人文教研室谢红副教授就护士绩效评估与管理和护理人力资源与管理、护理工作计划制定与实施，北京清华医院护理部主任高凤莉就护士职业晋升与发展，南京鼓楼医院护理部主任陈湘玉就出院前准备与出院后延续服务，北京大学第三医院眼科中心胡晋平老师就护理专案持续改进的认识和方法等内容分别进行了精彩的讲解。以上课程既有理论知识又有实践项目介绍，与会者们均感觉受益匪浅。为了加深对培训内容的理解，会后学员们结合自身工作与讲者近距离交流，讲者们就大家目前工作中存在的疑点和困惑进行了答疑与解惑。
通过培训，各级医院的护理管理者纷纷表示收获很多，既提高了质量改进的意识，熟悉了质量改进的方法，学习了护理岗位管理中绩效管理和人力资源管理的方法，认识到护理工作计划制定与实施的重要性，同时还加深了各省份之间护理管理经验的交流和学习，大家通过本次培训班对如何开展优质护理有了更清晰的认识，相信通过课上培训并结合课下实践，在提高各级护理管理者的管理能力、加强护理队伍建设及促进护士为患者提供全程、全面、专业、人性化的服务等方面必将取得实质性效果，在提高医疗护理服务的连续性、协调性、整体性，面向社会提供高质量的护理服务方面能够起到积极的推动作用。
( 卫生部医院管理研究所护理中心 李昂)
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