为贯彻实施卫生部倡导的 “2012年推广优质护理服务,积极开展护理延伸服务”的精神指示,探索医院与社区护理联动模式,推进社区优质护理服务,提高社区护理的整体服务水平,上海市护理质控中心于2012年10月25日举办了上海市社区卫生中心护士长优质护理服务及质量管理培训班。上海市护理质控中心主任、上海市第十人民医院护理部主任施雁,上海市护理质控中心专家委员、原同济大学附属东方医院护理部主任刘薇群,上海市护理质控中心专家委员、上海中医药大学附属岳阳医院护理部主任陆静波分别作了专题讲座。上海市17个区县184个社区卫生中心400余名护士长参加了本次培训。
施雁主任所讲主题为“优质护理延伸社区,慢病管理走向社区”,以生动、易懂的语言解读了卫生部开展优质护理服务的相关文件精神,让社区护士长深刻领会了推广优质护理服务的意义和内涵,了解了社区开展优质护理服务的重要性,通过医院—社区联动将优质护理服务延伸至社区的必要性和可行性。刘薇群主任所讲主题为“社区护士长管理及质量监控”,针对社区护士长在临床护理质量管理中遇到的难题和困惑,将护理质量管理要求和具体实施方法传授给了社区护士长,提高社区护士长的管理水平。陆静波主任所讲主题为“营造社区医院护理安全文化”,指出随着新医改进一步推进,我国社区护理面临新的机遇和挑战,同时社区护理作为高风险行业,营造社区医院护理安全文化非常必要。
另外,为探索医院—社区联动模式,上海市护理质控中心还自制了“医院—社区联动护理项目需求调查表” 对社区护士长进行问卷调查,包括对医院—社区联动模式的需求、医院—社区信息共享的需求、社区护士培训的需求等。上海市护理质控中心将结合社区护士长的意见,不断探索,逐步形成上海市医院—社区护理联动新模式,以推动社区护理的发展。
在优质护理延伸社区的进程中,社区护士长起到了承上启下、至关重要的作用。本次学习班为社区护理管理者提供学习、交流的机会,为“医院—社区”联动提供了平台,以此加快优质护理延伸至社区的步伐。
(上海市护理质控中心)