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北京世纪坛医院开展“优质护理服务示范工程”成效显著
开展“优质护理服务示范工程” （以下简称为“示范工程”），落实基础护理到位，提高了护理质量；实施有效的安全管理措施，减少不良事件的发生；降低陪住率，减少医院、患者安全隐患的发生；改革护理工作模式，开展“以病人为中心”的整体护理，拉近了护患之间的距离，促进了医患关系的和谐。
北京世纪坛医院齐丹青等人在《中国医院》杂志第14卷第10期发表了《开展优质护理服务 落实患者安全管理》文章。根据卫生部下发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的要求，北京世纪坛医院作为北京市卫生局“示范工程”活动的重点联系医院，该院护理部结合医院自身的特点，就试点病房护理工作模式进行了改革探讨。在医院领导及各部门的支持下，通过合理布局，实施有效的护理安全管理，细化工作流程，护理责任落实到人，使得护理工作更趋向于“以病人为中心”的精细护理、温馨护理、全程、无缝隙护理。该试点病房护理工作模式得转变，全面提高了护理质量，缓解了目前紧张的医患关系，有利于社会的和谐发展进步。
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