5月7日,受重庆市卫生局委托,重庆医科大学附属第一医院举办了以“夯实基础护理,锻造‘五心’品牌,提供满意服务”为主题的护士节庆祝大会暨重庆市优质护理服务试点工作推广会,来自重庆市各级医疗机构的主管院长、护理部主任、科室主任、护士代表共800人参加了会议。
大会首先由4名临床护士现场演示重庆医科大学附属第一医院“五心”护理标准服务流程,再现了病房内随处可见的温馨护理情景,诠释了该院接待热心、治疗细心、解释耐心、护理精心、征求意见虚心的“五心”品牌内涵。随后,试点病房护士长代表向参会人员介绍了试点病房管理经验。
试点病房的工作苦不苦、累不累?这是参会人员共同关注的话题。伴随着一张张试点病房的真实照片,该院几位试点病房的护士依次登台,畅谈普通护士在优质护理服务试点病房的工作体会。她们感人的讲述,引起了全场护士的共鸣。
据悉,该院将在总结首批10个试点病房工作经验的基础上,近期内适时启动第二批7个试点病房,积极推进优质护理服务。