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新疆自治区护理质控中心开展“优质护理服务示范病房”评价工作
人按照自治区卫生厅下发的“优质护理服务示范病房”评价标准对自治区两家国家级“优质护理服务示范工程重点联系医院”--新疆自治区人民医院和新医大一附院进行了为期两天的评价工作。参加评价工作的人员主要来自新疆护理学会及部分三级医院的护理部主任;为保证检查工作的公平性，护理质控中心做了充分的期前准备工作，进行了评价方法和要点的培训，统一了检查方法。
在为期两天的检查工作中，专家们应用统一抽签的方法在每家医院抽取了8个临床科室进行全面的检查、汇总与反馈;组成总体观察组、护理管理组、临床护理1、2组四个检查小组，采取实地查看患者、查阅相关资料及询问等方式，对各病区优质护理实施方案、落实各项制度、实行护士分层管理、建立并完善绩效考核、加强护士培训、建立护理质量管理小组及病房管理、公示并落实细化的专科服务项目、护士配备、落实责任制整体护理、依法执业、护理文书、患者满意度、支持保障系统等多方面进行了督导评价，同时与部分科室主任、医生、护士、护理员、住院患者及出院患者进行了交流。专家们既肯定了两家医院的工作亮点，也提出了建设性的指导意见。
反馈会上，刘向副处长高度评价了两家医院在开展优质护理服务示范工程活动工作中所取得的成效;他指出在今后护理管理规范化、科学化、标准化、保障人力资源配备、深化服务内涵等方面的努力方向，他勉励医护人员继续深化护理模式改革、不断提高临床护理质量、创新管理机制、改革提升管理水平及护理服务价值。新疆自治区人民医院王发省院长、新疆医科大一附院温浩院长分别表示，将以此次督导检查为契机，查缺补漏，不断创新管理机制，持续改进护理质量，保障医疗安全，争创服务好、质量好、医德好，群众满意的医院。
(新疆自治区护理质控中心)
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