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细微之处显现温馨的优质服务
优质护理将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到护理服务中，要求护理工作者为患者提供基础护理和专业技术服务时，看到的首先是“人”，其次才是“病”。尊重、关心、爱护患者，加强与患者的沟通交流，为患者提供全面、全程、专化、人性化的护理护理服务。随着优质护理服务在全院的不断推进和深入，我院优质护理服务也延伸到了手术室。
我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。术前，护士提前做好手术间环境准备，调节适宜的温、湿度，如是小儿手术，我们提前用电热毯进行手术床的加温。当病人进入手术室时，手术室环境、设备对于病人来说非常陌生，使其处于恐惧状态下，此时护士一句温馨的问候，一个细小的动作都可以使其消除恐惧的心理，缓解其忧伤和孤独的情绪。因此手术室护士要主动给病人以热情的关怀，态度真诚，亲切，语言温柔，委婉，关心照顾病人，告知他对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合，麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果，使病人做到心中有数。
手术完毕，如果病人是全麻，苏醒期有可能出现躁动，此时，我们给病人适当束缚，防止病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，并且做好保暖。术后病人如有疑问，做到耐心解答，并且给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修养，放松心情，有利于术后康复。
手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理服务活动为契机，提升手术室护理服务内涵，更好地服务于病人。
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