由中国医院协会、卫生部国际交流与合作中心以及美国国际联合委员会联合主办的“2007国际医院交流与合作论坛”于2007年9月6日~7日在北京举办。参加这次论坛的有全国政协副主席张怀西,卫生部部长陈竺,中国医院协会会长曹荣桂,解放军总后卫生部部长李建华,美国联合委员会总裁丹尼斯?S.?欧来瑞教授和JCI总裁兼首席执行官凯伦H.蒂蒙斯女士,卫生部国际交流与合作中心副主任田民,以及有关省市、自治区卫生厅局、医院协会的领导。来自美国、泰国、新加坡、卡塔尔和我国大陆、港澳台地区的440多位医院管理专家学者代表出席了会议。论坛围绕“医疗质量与患者安全:国际经验―各国的实践”这一主题,反映了国际上医疗质量与患者安全的进展,展望了国际患者安全解决方案的前景,探讨了医疗卫生系统在医疗质量和患者安全面临的挑战、医院管理者和医师在促进医院质量与安全中的作用、患者安全的组织文化课题,医院感染控制和用药安全的措施、医疗质量与安全的评价方法和技术等问题。陈竺部长、凯伦H.蒂蒙斯女士发表了热情洋溢的致辞,中国医院协会会长曹荣桂、美国联合委员会董事会主席戴维L.纳沃德教授和卫生部医政司副司长张宗久分别就《中国医疗质量与患者安全》、《医疗质量与安全议案在美国的演变》、《中国开展医院管理年活动的经验》作了主题报告。有9位专家进行了专题的学术讲演,交流了有关医疗质量和患者安全的管理经验和实践的情况。
卫生部陈竺部长在讲话中就加强医院管理的问题谈了五点意见:
第一、坚持医疗服务公益性,贯彻落实科学发展观。
第二、坚持以病人为中心,构建和谐的医患关系。
第三、坚持以人为本,充分调动医务人员积极性。
第四、坚持质量第一,加强质量控制。
第五、坚持管理创新,提高工作绩效。
并强调指出要不断探索建立和完善医院管理的长效机制,健全医院管理评价指标体系,建立医院管理评价制度,促进医疗质量的持续改进。曹荣桂会长分别就中国国民健康的基本保障、医疗质量与患者安全面临的挑战、中国医疗质量与患者安全的实践、有关医疗质量与患者安全的建议做了题为《中国医疗质量与患者安全》主旨报告。指出,医院是以提供医疗服务为主要目的的专业性服务组织,其专业的特性主要体现在:专业性、复杂性、相互依赖性、不确定性和高风险性。这使医院在提供医疗服务的过程当中,具有较高的风险。所以对医院管理者来说,时刻面临着医疗质量和患者安全的严峻的挑战。他要求医院强化风险管理,保障患者安全;建立健全医疗不良事件报告系统;健全法律法规和制度规范,严格准入管理;培育先进的质量安全文化,营造患者安全文化氛围;建立科学有效的评价评估机制,促进医院可持续发展;加强与社会各界的沟通,患者安全是我们共同的责任。
与会的中外医院管理专家就提高医疗质量保障患者安全达成了10点共识。
1.患者安全是我们共同的责任。
2.通过评审来实现医院标准化是非常必要的。
3.应建立医院管理和评价的长效机制,包括建立医院评价指标体系,建立医院评价制度,促进医院管理的科学化、规范化和标准化,持续提高医疗服务质量。
4.应建立病人安全保障系统,推行病人安全工作项目。
5.病人安全是世界性问题,通过世界卫生组织患者安全世界联盟,应对世界范围患者安全问题。
6.开创患者安全的组织文化,通过对安全和质量的承诺以及通过采取行动实现安全、高质量的医疗成果。
7.医院决策层应在提高医院质量与安全中充分发挥作用,医师在促进医院质量与安全中的作用显著。
8.用药安全在医疗质量与患者安全中占重要地位。
9.医院感染控制越来越受到全世界的重视。
10.跟踪调查法是质量与安全的有效评估工具。
论坛呼吁广大医院管理工作者、医务人员以及有关政府部门、社会团体、教学科研单位、相关产业、新闻媒体、社会各界携起手来,在各自的岗位上,努力奋斗,担负起保证医疗质量与患者安全的共同责任!中国医院协会常务副会长潘学田对整个论坛进行了总结。会后还组织代表参观了由卫生部主办,中国医院协会等承办的“第十六届中国国际医用仪器设备展览会暨技术交流会”,部分国外代表还在北京协和医院组织了小型专题报告会并参观了协和医院。本次论坛由百特(中国)投资有限公司协办。