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解放军总医院第一附属医院重视住院收费审核工作 打造患者满意的“阳光医院”
医疗收费直接关系到群众利益和社会稳定。为努力解决好广大群众关心的就医和收费问题，在北京市卫生局下发的《2007年首都卫生系统医疗价格管理工作的指导意见》中，明确要求医疗机构要完善医药收费复核制度，设立专职复核人员。
解放军总医院第一附属医院蔡欣芸在《中国医院》杂志2011年6期发表题为《做好医院住院收费审核工作 打造患者满意的“阳光医院”》文章，介绍该院做好医院住院收费审核工作的经验。
文章指出：放军总医院第一附属医院早在1996年就设立了费用审核室，对全院待出院病历进行人工审核，从而有效杜绝多收、漏收、重复记账和医嘱、病历不完整等不良情况出现。此举措不仅认真贯彻落实了政府关于规范使用医疗价格及医疗收费的文件精神，而且化解了医患矛盾，避免了医疗纠纷，维护了医患双方的利益。提高了医院的信誉度。
文章介绍了该院费用审核室的审核方法和工作流程，即：（1）住院费用时时监控。复核人员定期或不定期的对全院在院病人费用进行抽查并进入“医生工作站”软件程序对病人的长期医嘱和临时医嘱进行网上同步审核。（2）特殊病历速审速递。 对死亡病历和一些特殊情况病人必须当日出院的病历，由病人所在科室工作人员按照相关规定将病历即时送达审核室，审核人员对特殊病历做到即审即送，及时地传送到出院结算处。（3）住院费用出院审核。 临床科室把第二天准备出院的病人病历下午3点前送到费用复核室，审核人员通过“住院费用”程序和住院病历对出院病人的费用进行审核，确保三单（医嘱单、报告单和收费清单）的一致性，发现病历记载与费用明细不符合的及时和相关科室核实并纠正，确保患者出院结算前化验、检查报告单等各项收费真实无误，合理合法。
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