推动护理改革深化优质服务

时间：2014-01-21 来源：中国医院协会浏览量：206 分享：

7月1日下午，以“推动护理改革、深化优质服务”为主题的大型讲座活动在多功能报告厅拉开帷幕，护理部主任李虹彦担任主讲，全院800余名护士听取了讲座。吉林大学副校长、吉林大学白求恩第一医院院长王冠军、副院长高普均莅临现场。

李虹彦主任回顾了中国护理事业的发展和改革历程，结合医院的护理现状和当今的医疗大背景，指出了医院护理质量、护理理念等方面存在的问题和缺陷，以及在此基础上深入开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性与时代意义。李虹彦主任以护理使命、护理精神和护理价值观为出发点，从加强护士的护理知识和专业技能培训、增强与患者的沟通与交流、建立以病人为中心的优质护理服务、夯实基础护理、建立健全绩效考核制度、开拓国际视野等角度出发，深入分析了“优质护理服务示范工程”活动的内涵和精髓所在。她强调了在开展“优质护理服务示范工程”活动过程中，要把握工作实质，突出重点内容，注重工作实效，充分发挥护理工作在保障患者安全，促进患者康复等方面的重要作用。在改革护理工作模式的基础上要全面落实护理职责。责任护士要全面履行护理职责，为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，随时与患者沟通，及时与医师沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色，丰富服务内涵，保障患者安全，促进患者康复，增强人文关怀意识，倡导人性化服务。在实行责任制整体护理的基础上，不断完善绩效考核和激励机制，为护士工作营造良好的职业氛围。各科室要根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设，及时研究解决工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服务工作。

最后，王冠军院长发表了重要讲话，他激励广大护理员工以“优质护理服务示范工程”活动为契机，把握机遇，努力提高自身专业素养和技术水平，进一步完善医院的护理服务体系，全面提高医院的综合实力。

此次讲座拓展了优质护理服务的内涵，为该院下一阶段“优质护理服务示范工程”活动的开展奠定了坚实的理论基础，将极大的推进护理工作朝着更加科学、优质的方向发展。