2011年10月24日,为进一步贯彻落实《2011年公立医院改革试点工作安排》,总结2011年以来全省优质护理服务工作情况,研究建立长效机制,促进优质护理服务深入、持续、健康发展,湖北省卫生厅在武汉召开全省优质护理服务工作推进会。来自全省各市、州卫生局医政科和二级以上医疗机构分管院长、护理部主任、省护理学会、省护理质量控制中心以及省厅中医药处、妇社处、机关党委负责同志近400人参加了会议。省卫生厅张俊超副厅长出席会议并讲话。会议由省卫生厅阮小明副巡视员主持。
会议指出,2011年以来,全省医疗卫生系统紧紧围绕“改革护理模式、建立激励机制、调动护士积极性、提高患者满意度”等核心问题,扎实推进优质护理服务各项工作。一是将实施优质护理服务列入《湖北省卫生事业发展“十二五”规划》,作为医院建设的重要内容共同谋划,并与该省“三好一满意”、“创先争优”、“医疗质量荆楚行”等活动相结合,共同部署、共同实施;二是开展了省级护理专业临床重点专科评审;三是对部分在汉的重点联系医院进行了专项督导检查;四是开展了全省优质护理服务满意度调查。全省医疗卫生系统通过扎实开展优质护理服务工作,取得了可喜成效:第一,优质护理服务覆盖面不断扩大。截止9月底,全省开展优质护理服务的医院248所,病房1871个,开展的病房数较2010年(484个)增加了286%。第二,患者满意度进一步提高。第三,临床护士队伍数量明显增加。截止2011年10月,我省注册护士已经达到133831人,其中,2010年全省新增加护士22028名。
张俊超副厅长要求各地要以此次推进会为契机,紧紧围绕“改模式、重临床、建机制”这一中心任务,明晰优质护理服务的推进目标,明确优质护理服务的工作重点,强化优质护理服务的工作措施,不断推进优质护理服务工作的深入开展。要建立市级质控网络,完善质量控制体系。各市(州)卫生局要在年底之前成立市级护理质量控制中心,发挥各级护理质控中心的作用,开展经常性的检查、督促和指导,切实提高护理服务质量。建立对口支援关系,带动基层同步发展。积极发挥护理临床重点专科医院的区域引领作用,通过建立对口帮扶关系,采取“一帮一”的形式,带动基层医疗机构发展。开展岗位管理试点,积极探索长效机制。卫生部已经正式启动护士岗位管理试点工作,同济医院作为全国护士岗位管理试点医院,将从岗位设置、护士配备、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面进行有益的探索。
会上,同济、协和、中南等3家卫生部护理临床重点专科医院与鄂州市中心医院、孝感市中心医院、黄冈市中心医院以及红安县人民医院、麻城市人民医院、大悟县人民医院签订对口帮扶协议。荆门市卫生局、同济医院、武汉中西医结合医院、十堰市太和医院、潜江市中心医院做了经验交流发言。