星星之火可以燎原——记大连医科大学附属第一医院护理品管圈开展情况

时间：2014-01-21 来源：中国医院协会浏览量：301 分享：

自2012年7月开始，大连医科大学附属第一医院护理部以大外科为试点，尝试运用品管圈进行护理质量持续改进，多次派出护士长、护理骨干外出学习品管圈相关知识，为全院品管圈活动的开展引入星星之火。特别是今年3月份，参加了在北京举办的护理质量管理暨品管圈培训班，更深刻地认识到品管圈在护理质量改进、优质护理服务及护理团队建设等诸多方面都是一个非常实用的良方利器。

到目前为止，经过了前期动员和培训，大外科由原来只有一个科室一个品管圈的基础上陆续发展到在8个科室，开展了9个特色鲜明、形式多样的品管圈活动，极大地调动了基层护士们参与护理质量改进的积极性和热情。

今年5月，护理部举行了大外科品管圈汇报交流会，将护理品管圈活动由外科试点扩大到全院范围，并得到了院领导的高度重视和支持。

现在，丰富多彩的品管圈如雨后春笋般在全院的许多护理单元中涌现，护士们争先恐后地都想成为圈组成员，为自己科室的品管圈出谋划策。在这里，大家的才智得以淋漓挥洒：圈名、圈徽的设计开启了艺术创造的灵感；头脑风暴让每个人拥有了发言、参与的机会；形象的鱼骨图让人迫不及待地在鱼骨上贴入自己的想法；其他各种挑战脑力的品管工具，锻炼了思维能力，打破了惯性的僵局……一个个品管圈就像一枚枚跳动的音符，组成了一曲优美动听的乐章，在护士工作疲惫、生活单调、思维枯竭的时侯带来涌泉般的动力。

在积极鼓励各个科室开展特色鲜明的护理品管圈活动同时，护理部也注重统筹规划，避免由于信息沟通不畅而带来的重复性工作：定期召开品管圈交流会并登在院报上，专门扩出版面，形成品管圈专刊，让圈组之间交流品管经验，了解各自的品管方向，共享品管成果，促进了共性与特性协调发展。

星星之火，可以燎原。在开展品管圈活动的一年中，大连医科大学附属第一医院护理部积极采取走出去、请进来的方法，将品管圈的火种引入，使护士对它从陌生到了解，从动员、学习到积极参与，点点星火的种子，已然种入每个人的心田，影响着每个人的行为。从另一个角度看，品管圈本身也是一个火种，它的到来，点亮了护理事业未来发展的方向，让更多的人看到了前行的路，看到了护理人潜在的能量和动力，相信借助品管圈这一工具，优质护理服务的路必将越走越宽、越走越远。

（大连医科大学附属第一医院护理部）

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