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志愿服务有利于推进医院品牌建设
当前，我国医改始终要求公立医院坚持公益性，努力履行社会责任和社会功能，对医院人文服务作出越来越具体的要求，强调切实改善患者的就医感受。医院开展志愿服务就是以“患者为中心”，院内围绕医疗过程提供人文关怀，院外围绕群众需求开展健康教育，通过直接或间接的方式服务公众，突显医院的公益性，不断提高社会美誉度、增加知名度，促进医院品牌建设。
首都医科大学宣武医院张维等在《中国医院》杂志2012年第10期发表了《志愿服务推进医院品牌建设的实践与体会》文章。文章指出，医院志愿服务工作经过多年的探索和实践，初步形成了从招募、遴选、培训、考核、预约、上岗、评选表彰的完整制度，进一步明确了志愿服务定位、策略、评价、监督、反馈、持续改进体系，志愿服务行动已规范化、系统化、长效化，赢得了广大患者、家属的好评，年门诊量以10%的速度递增，实现了社会效益最大化。医院志愿服务通过工作模式、管理方式、运作形式、激励办法、建设思路五个方面的改变，实现持续发展，有利于提升医院品牌竞争力、增强品牌实力、塑造品牌形象、铸就品牌灵魂，进一步推进医院品牌建设。
首都医科大学宣武医院张维等在《中国医院》杂志2012年第10期发表了《志愿服务推进医院品牌建设的实践与体会》文章。文章指出，医院志愿服务工作经过多年的探索和实践，初步形成了从招募、遴选、培训、考核、预约、上岗、评选表彰的完整制度，进一步明确了志愿服务定位、策略、评价、监督、反馈、持续改进体系，志愿服务行动已规范化、系统化、长效化，赢得了广大患者、家属的好评，年门诊量以10%的速度递增，实现了社会效益最大化。医院志愿服务通过工作模式、管理方式、运作形式、激励办法、建设思路五个方面的改变，实现持续发展，有利于提升医院品牌竞争力、增强品牌实力、塑造品牌形象、铸就品牌灵魂，进一步推进医院品牌建设。
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