为更好地服务基层群众,荣成市卫生局积极探索建立基层公共卫生服务新模式,目前在全市基层医疗机构推行全科医师团队家庭签约服务,使团队医师与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系,以便对签约家庭的健康进行全过程的维护。截至3月18日,全市共签约5200余份。
16日上午,位于崖西镇的市整骨医院的一支全科医师团队一行数人,冒雨来到崖西镇丛家庄村61岁的刘玉兰老人的家中,上门为她进行免费的健康体检,体检结束后,医务人员又与老人签订了《荣成市基层医疗机构全科医师团队家庭签约服务协议书》。记者看到,协议书上不仅留有医患双方的联系方式,还明确地记录着医院免费提供的服务内容等。
“签了这份协议书以后,全家人的身体再有个什么毛病,就可以直接拨打医生留在协议书上的电话,感觉健康更有保障了。”刘玉兰高兴地说。记者了解到,医务人员将按照协议约定,落实各项服务承诺,并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格,以备考评。
市卫生局相关负责人表示,自从2月下旬关爱老年人健康查体活动开展以来,全市基层医疗机构就正式推行起以家庭为单位的签约式服务,截至目前全市共签约5200余份。该负责人表示,通过这种方式,使基层医疗机构的医师与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系,以便对签约家庭的健康进行全过程的维护,实现了“让每户居民拥有自己的家庭医生”的目标,促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
据介绍,该协议书是在居民自愿的前提下签订的,签好后存放于居民健康档案中,并且居民可以给医务人员打分,对于不满意的医师,居民可随时退约或改签。此举可激励医师提高服务质量,让居民得到及时、稳定和长期的服务。