首先,徐永刚副院长从改革护理管理体制、改变工作模式、深化优质护理服务内涵、建立长效激励机制、加强护理队伍建设、完善后勤保障体系及发挥辐射带动作用等方面汇报了医院的创优工作。
郭燕红副司长在听取汇报后,强调“优质护理服务示范工程”工作要长期推下去,重在护理队伍建设、能力的提升、管理水平的加强,以及医院形成合力。国家级重点专科,不仅要有专科的实力,更要有医院整体的管理和平台,让病人到得到最优良的技术、服务,最人性化的关怀,这是每个病人的需要,是全员性工作,也是等级评审、公立医院改革的目的。陕西省人民医院作为国家级医院的种子选手,优质护理工作不仅有规定动作,也有许多创新之处,希望医院把这项利民、利院的工作坚持下去,深化发展,能够在西部地区成为亮点,为西部医院的发展、护理工作带个好头。
随后,郭燕红副司长、陈晓红顾问来到老年神经内科,就优质护理服务的具体实施工作进行了实地调研,指导排班方式、人员分层次使用等,对该院的优质护理服务工作给予充分的肯定。
