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广东省人民医院护理骨干赴台湾交流学习
2011年8月29日-9月4日，该院护理骨干一行20人赴台湾荣民总医院、长庚医院、彰化基督教医院、秀传医院等进行了为期一周的参观学习。通过与台湾几大医院深入的沟通和交流，实地观摩她们的工作，该院护理骨干对台湾的护理工作有了更深一层的了解和感悟。具体体现在以下几点：
一、对护理工作的热爱 积极、热情的工作态度是台湾护理同仁留给大家最深的印象，无论工作多么繁忙，她们的脸上总是挂着温暖的微笑，如和风细雨般滋润着伤痛的病人。
二、完善的绩效考核系统 台湾护理非常注重全面性品质管理与持续性品质改善，建立了系统的绩效管理体系，把工作成效、业务学习、教学科研等客观指标纳入护士考评系统，并与职称晋升、薪水奖励挂钩。
三、科学便捷的信息系统 科学便捷的护理资讯系统使她们的护理工作效率更高，例如，流动护士站配备电子系统，用于执行医嘱、护理文书记录、病人信息查对等；护理部在网上公告一年的培训课程，护士可直接在网上报名参加。
四、明确的护士进阶制度 清晰明了的进阶制度让护士更有追求职业价值感。从N0到N4层级，不同层级护士有不同的进阶标准和具体要求，护士必需完成该层级的要求，考核合格后才能进阶到上一层级，护士的层级与待遇挂钩。
另外，台湾护理在人性化服务、保护病人隐私以及安全护理方面也让大家深受启发。
参观后，护理骨干们分组进行了热烈的讨论，大家认为，要结合卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵和要求，把台湾护士敬业乐业的工作态度带回医院，以实际行动带领并影响医院的护士；把台湾护士以病人为中心的人文精神，护理理念、护理价值观带回医院，应用于临床护理工作中，更好地服务于病人；在护理绩效考核的基础上，借鉴台湾同行的经验，进一步完善考评机制，使绩效考核更适合临床护士；在护士培训方面，完善5个专科专业护士的核心能力训练，加强其他不同层级护士的培训工作。
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