普及健康知识 惠及普通百姓

    成立于2006年的华中科技大学同济医学院附属同济医院护理健康教育部，是国内少数由医院成立的专注“普及健康教育知识、提高健康水平，促进健康”的独立部门,由护理部直属管理，并设有专用的办公室和会议室。2010年元月,借着全国优质护理服务示范工程在同济医院首批试点的契机, 在全院各位护士长和专科护士的积极参与下，同济医院护理健康教育部通过丰富多样的形式与活动,为住院患者和家属以及社会上有健康需求的人群提供了各种有效全面的健康教育。3年来，随着医院优质护理工作的持续深入与推进, 同济医院护理健康教育部也将健康教育工作进一步深入化、精细化、专业化、广泛化和多样化。

深化服务 创新开展院内健康教育

     针对在院就诊与住院的患者和家属，同济医院护理健康教育部通过仔细调查和总结他们的健康需求，同时参考各种疾病的季节性，统筹安排全院各专科的护理专家，每月制定详细的工作计划，提前发放给各个科室，并发布到同济医院的各个护理网站上，提前宣传各项计划，并鼓励患者和家属积极参加。护理健康教育部每周安排三次专科护士坐诊，有针对性地解答病人的健康教育问题；每月安排一次健康大课堂，以讲座形式向病人和家属普及健康保健知识；免费借阅给病人各种健康书籍和健康教育光碟，提供阅读场所和观看光碟；同时免费提供各种健康宣教单。除此之外，护理健康教育部还通过来访、书信、网络和电话等多种方式向患者提供护理和健康保知识的咨询服务。为此，健康教育部开通了专用的病人健康咨询热线电话和健康咨询QQ号以及博客和微博，确保每一位患者都可以找到适合自己的健康教育途径。

    自2010年优质护理工作开展以来的3年时间里，同济医院护理健康教育部共举行了351次坐诊，34次健康教育大课堂，共有2810位患者参加了咨询和讲座。平日接待来访、电话、QQ、博客等方式的咨询865人次。同时，护理部特意成立了专项的健康教育资金，在各专科的协作下，护理健康教育部共制作了351种健康教育宣教单，已经免费发放给病人和家属232万张，经费达到40余万元。

走进社区 积极拓展院外健康教育

    在积极开展院内健康教育工作的同时，同济医院护理健康教育部还努力促进护理健康教育工作走出医院，走进社区，走进社会人群。护理健康教育部协助社区工作人员制定社区全年的健康教育计划，提前向社区的群众宣传，并鼓励大家积极参加。并按照计划邀请医院各位医疗和护理专家在社区举行各种主题的健康讲座，向有健康需求的社会人群普及健康知识，提高健康水平。同时还组织各个科室到敬老院和居民社区进行志愿者和义诊服务，免费发放处方单，免费为居民和老人测量血压、血糖，协助建立健康档案，并现场解答护理健康教育知识。通过义诊活动，同济医院护理健康教育部切实将健康教育工作深入群众生活，提高居民健康水平，关爱老人，帮助他们提高生活质量。

    3年来，护理健康教育部共举行社区健康讲座25次，共有997位居民接受了健康教育。举行了9次敬老院和社区的义诊活动，免费测量血糖和血压近600人次，并捐赠给养老院老人相关物品和发放健康处方单等物资，总投入近2万余元。

紧跟潮流 全面丰富网络健康教育

    同济医院健康教育部紧跟时代和科技的发展，积极开发健康教育的形式多元化，于2007年成立了同济医院护理健康教育搜狐博客网、同济护理网、同济护理健康俱乐部的QQ、QQ群、微博。并通过网络发布各种健康教育文章和健康时事与动态，利用网络的强大力量向已经出院的患者和社会上的人群传播健康教育知识，促进社会的健康。同济医院护理健康教育搜狐博客网自成立以来，共发表健康教育文章1700余篇，截止今日点击率高达325万人次，并两次获得搜狐网最佳医院科室博客奖和搜狐年度健康博文奖。同济护理网共发表文章3200余篇，总浏览量约56万人次。同济护理健康俱乐部的QQ和QQ群中共有好友400余人。

  3年来，乘着优质护理服务的大舟，在护理部领导下，健康教育护理部通过有计划、有组织、有系统的健康教育活动，在住院病人和社会人群中普及了健康知识，帮助他们积极康复、预防疾病、促进健康、并提高生活质量，并为医院优质护理服务的持续深入与发展，贡献了一份力量。

                                                                                                                                                                                                                                     （华中科技大学同济医学院附属同济医院健康教育部）