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南京市胸科医院提出建立基于区域卫生信息平台的自助医疗系统
时间:2014-01-26      来源:中国医院协会      浏览量:217      分享:
    我国的医疗机构资源有限,但却必须应付大量的求诊者。据不完全统计,目前全国有不到两万家医院,全年共接待病患高达24亿人次,平均每1000人拥有1.7名医生,而很多发达国家则每千人拥有3名以上医生。根据赛迪顾问公司(CCID)的调查,患者对医院的不满主要表现在挂号时间长、缺乏导医、候诊时间长几个方面。这样的问题在中国则更为突显。这种“三长一短”的门诊就医现状极易造成紧张的医患关系,激发医患纠纷。权威市场研究行业AC Nilesen的调查也指出,医院是消费者碰到排队问题最为严重的场所之一,有接近50%的受访者都希望医院安装自助服务设备,以改善医院服务水平,减少患者的等待时间,提升就医环境。
    南京市胸科医院管丽华等人在《中国医院》杂志2012年第11期发表了《基于区域卫生信息平台的自助医疗系统应用研究 》文章。文章针对传统门诊流程中凸显的“三长一短”、“看病难”的问题,基于某院现有的医疗信息系统平台,以“一体化”的设计思路,提出了适合医院业务流的自助医疗服务系统模型及架构,并开发实施。该系统构建了建卡、挂号、取单、缴费等多项自助功能,实现了与医院HIS、LIS、银联、医保及市民卡接口的无缝数据互通,形成患者医疗信息的集成, 为建设居民电子健康档案提供了基础前提。
 

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